Notre nouveau site web est conçu pour y recevoir vos inscriptions! Vous n'avez qu'à sélectionner la formation qui vous intéresse, puis cliquer sur « Ajouter au panier ». Vous pourrez ensuite procéder au paiement directement dans votre panier. Une fois le paiement effectué, votre place sera réservée pour la formation! Vous recevrez un courriel de confirmation vous communiquant les informations importantes dans les quelques jours qui précèdent la formation. Si vous ne l'avez pas reçu, pensez à vérifier vos indésirables.

En cas de problème avec votre inscription, contactez-nous directement par téléphone ou via l'adresse courriel formation@craquebitume.org.

Ce rabais est offert aux membres de Craque-Bitume. Vous pouvez vous procurer votre adhésion membre sur notre site web, dans la section magasin général. Une fois connecté à l'espace membre, le 5$ de rabais s'appliquera automatiquement lors de vos prochains achats! Ce rabais sur nos formations est notre manière de vous remercier de soutenir notre organisme.

Nous pouvons offrir des prix réduits grâce à notre partenaire financier, le Centre de formation pour adultes Louis-Jolliet qui reconnait certaines de nos formations comme une démarche d'apprentissage citoyenne. Pour y avoir accès, vous devez vous inscrire comme étudiant·e du Louis-Jolliet et vous engager à certaines obligations supplémentaires. Pour en connaître d'avantage, consultez la section de notre site web dédiée à cet effet en cliquant sur « en savoir plus » sur la page de la série de formation en question.

Un courriel de confirmation contenant les informations importantes ainsi que le lien de connexion vous est envoyé dans les 2 à 5 jours précédants la formation. Si vous ne le recevez pas à l'intérieur de ce délai, pensez à consulter vos indésirables. En cas de problème, écrivez directement à formation@craquebitume.org le plus tôt possible pour que le·a chargé·e de projet vous apporte de l'assistance.

N.B. Toutes nos formations en ligne sont enregistrées et peuvent être écoutées en différé pendant deux semaines. Un courriel vous sera envoyé dans les 2 jours suivant la formation contenant le lien pour récupérer l'enregistrement.

Le nombre de places disponibles est établi selon des critères réfléchis. Si la formation est pleine, nous vous invitons à vous inscrire à la liste d'attente directement sur la page de la formation pour signifier votre intérêt. Si une place se libère, vous serez avertis dans les plus brefs délais! Signifier votre intérêt via la liste d'attente est également une manière de nous faire savoir que vous aimeriez voir cette formation être organisée à nouveau.

Vous pouvez consulter notre politique de remboursement en défilant la page de la formation en question vers le bas. Peu importe la manière dont vous procèderez, nous vous invitons à nous aviser de votre absence via l'adresse formation@craquebitume.org, nous pourrons ensuite procéder au remboursement complet ou partiel, si la situation le permet.

Nous sommes friands de nouvelles idées de formations pour plaire à notre clientèle! Écrivez-nous directement à formation@craquebitume.orgpour proposer votre idée et il nous fera plaisir de considérer votre proposition!

Rendez-vous dans la section Formation de groupes de notre site web pour y voir les formations offertes. Vous pouvez également réserver et payer directement en ligne!

Écrivez-nous directement à formation@craquebitume.org pour présenter votre concept et pour en discuter davantage avec nous.

Nous avons fréquemment besoin d'aide bénévole durant certaines de nos formations. Signifiez votre intérêt à notre chargé·e de projet en contactant directement l'adresse courriel formation@craquebitume.org!

La majorité de nos formations appartiennent à nos formateurs. La décision de partager ou non leur contenu leur revient.

Dans le cas où le contenu vous est accessible, nous vous demandons de ne pas le partager considérant qu'il s'agit d'un contenu payant.

Les enregistrements vidéo de nos formations en ligne sont disponibles pendant les deux semaines suivant la formation. Il vous est permis de conserver le contenue à long terme, il est alors de votre responsabilité de l'enregistrer sur un appareil de stockage externe dans les délais établis. Il vous est alors interdit de partager le contenu d'une quelconque manière.